1、开通店铺时无法输入文字？
由于网络上存在很多不同类型和内核版本的浏览器，导致了有的浏览器存在兼容性问题，推荐使用谷歌浏览器。
2、一家公司可以开通多少家店铺？
一家公司只能开设一家店铺，选择一项主营类目，同时可以兼营其他两大类目。
3、开店的结算方式是怎样的？
全日康商城的结算是由第三方农业银行监管，实行T+15的结算周期结算。
4、上传商品资质需要上传什么内容？
1、下载商品清单，按商品清单填写好内容发招商专员邮箱并上传在商品资质处。
2、根据各个类目的商品所需要的资质要求，对应上传相关内容（例如：商标证书/品牌销售授权书、特殊行业的证件、检测报告等）。
5、关于商标注册证审核标准？
商品注册证信息是以中国商标网查询结果为准。如果商标网信息未及时更新，请贵公司提供由商标局开具的商标转让、变更、续展证明等信息，以便平台进行核实。
6、关于品牌名填写规范？
品牌名称需与贵司提供的商标注册证以及后台填写的品牌中英文名称一致，如果只有英文，请在中英文处都填英文，以此类推。
7、关于3C认证审核要求？
3C认证审核是根据中国质量认证中心官方网站3C产品认证信息进行核对，如贵司不能按规定提供，请到质量认证中心开具相关证明文件并加盖公章。
8、关于全国工业生产许可证审核要求？
全国工业生产许可证是根据工业产品生产许可证目录进行核对。如贵司不能按规定提供，请到质量技术监督局开具相关证明文件并加盖公章。
1、如何正确填写公司名称？
填写入驻资料时，应按照营业执照上的公司名称填写，填写完整，不能多字或少字，如经常发现商家填写时漏掉公司名称中的“市”字而导致系统填写信息与营业执照不一致。
1、商家提供的商标是找代理公司注册的，有商标使用合同可以认定商家是商标所有人么？
（1）商标注册证书若存在转让，请在提供商标注册证的同时将商标局出具的核准转让证明一并上传。
（2）若仅提供商家与商标注册人之间签署的商标转让合同（即使已由公证处公证）也不能认为贵公司为此商标的所有权人，只有提供了商标局出具的公示版本的商标转让证明才可以认定贵公司是此商标的所有人。
2、如何提供完整有效的授权链？
（1）品牌授权要提供完整有效的授权链，从商标注册人开始授权，到贵公司的授权为止（所有授权需在有效期内）；
（2）提交的授权文件中除应有授权方的公章以外，还都要加盖入驻公司的公章（红章）。
（3）授权链中，每级被授权公司或个人都要有再转授权的权利，且授权期限不得超出其自身所获得的商标使用期限。
3、不是商标注册人，如何申请开店？
申请入驻的商家或是商家法定代表人均不是申请品牌的商标持有人，想申请开设店铺需要提供由商标注册人出具的排他性授权。其中外国公司注册的品牌，仅由其中国的总代理向商家出具排他授权申请开店的。
4、如何理解请提供质检报告上委托单位与品牌商的关系证明？
检测报告上的送检单位若不是申请品牌授权链里出现过的公司，需要提供质检报告上送检单位与品牌商的关系证明，如委托加工协议、委托送检证明等。请勿提供检测报告上送检单位给入驻公司出具的销售授权文件，否则与授权链矛盾。
5、如何提交正确的检测报告？
商品检测报告要提交申请品牌近一年的一套完整的检测（即送检日与上传资料日相距不到一年），检测报告上的商标要与后台填写的申请品牌一致，若贵公司上传资料日申请品牌是“A”，检测报告上的品牌是“B”，则此份检测报告不符合标准，需要更换申请品牌“A”的检测报告。
6、经营进口商品需要提供什么资料？
进口品牌商品要提供一份近一年内送检的报关单（即送检日期与上传资料日相离不到一年）和海关出具的检验检疫证明；其中，检验检疫证明不是所有进口商品都有，根据海关要求送检。报关单上的经营单位或收货单位必须出现在品牌的授权链里，若授权链里没有报关单上的经营单位或收货单位，需提供其与品牌方的关系证明。