商家产品发布基本规则

第一章 总则

第一条 目的
为了更好的提升商家服务，提高买家用户体验；建立公平，诚信，透明的平台运营环境，特制订本规则。

第二条 适用范围
所有注册为全日康康博城商家的用户。

第二章 商家发布产品基本规则

第三条 商家发布产品基本规则

1. 谨慎使用第三方搬家工具上传产品
1.1 商家应当通过全日康康博城商家后台处上传商品信息；
1.2 第三方搬家工具，由于在类目匹配，关键词及属性使用上不够准确，产品来源上也无法判断，可能会引起乱放类目，滥用关键词，盗图，成交不卖等违反平台规则的行为。这些违规行为可能带来的处罚：限制上传。

2.为产品选择一个适合销售的发布类目
2.1 产品必须发布在正确的类目中，将产品置于不正确的类目中，会影响到搜索的正确性，因为错误的类目往往会使搜索结果呈现客户不感兴趣的产品。此外，不正确分类的产品，也会影响到符合政策规定产品的浏览率，有损全日康康博城的公平性；错放商品类目（包活商品分类或子级类目等）的商品需重新填写正确品类再提交审核，


3. 避免发布重复产品
3.1 如果产品之间没有明显的差异，这些产品将会被判断为重复。为了避免产品被判断为重复，请通过对产品名称，价格，图片，简短描述，详细描述, 产品特征等方面来展示产品之间的差异性。

任意两个产品有如下任一情况的（包括但不限于），将被认定为重复产品：
  3.1.1. 产品标题相同或者高度相似：任意两个产品的产品标题的单词组成中，排除和实际产品特性无关的字符，剩下的有意义的字母所组成的单词完全相同或者高度相似，无论顺序是否一致；
  3.1.2. 首图描述的是同一个产品，且标题、属性（尺寸，颜色，数量等）相同或近似；
  3.1.3. 同款产品，如果其中一件产品首图、标题、或描述已包含了各种销售属性（尺寸，颜色，数量等），然后又以此作为不同规格，分别发布展示；
  3.1.4. 同款产品，以附带不同的附赠品或附带品分别发布；
  3.1.5. 同款产品，在没有体现买家不同需求时，通过更改其价格、处理时间、数量、组合方式或其它发布形式进行多次发布；
3.2 重复产品的判定给于产品审核不通过处理。

4. 确保产品名称准确
优秀的产品名称应该具备以下元素：
4.1 准确的产品关键词让买家更精准的搜索到您的产品；
4.2 能提供的特色服务，如免运费等。

5. 产品名称和简短描述
5.1 文字信息尽量避免缩写；
5.2 禁止出现店铺信息，如电话，地址及电子邮件地址等；
5.3 避免只是为了吸引访问产品的虚假描述；
5.4 禁止使用混乱或不清楚的名称或者简短描述。

6. 禁止在产品名称和产品简短描述中堆砌关键词，或使用和发布产品无关的关键词
6.1 堆砌关键词是指用与发布的产品毫无关系的词汇或者细节来使自己的产品出现在关键词搜索结果中。这使搜索结果变得杂乱，同时让购买和销售都变得更困难；
6.2 如果对产品细节不确定，不要提及它以免产生误导；
6.3 堆砌关键词的处罚措施：产品审核不通过，产品下架。

7. 禁止更换产品
7.1 更换产品是指商家通过修改有销售记录的产品，把其修改为与原产品不同的其他产品的行为；
7.2 更换产品后，无法体现新产品的真实情况，对买家有错误的引导；
7.3 违规更换产品的处罚措施：产品审核不通过。

8商品主图要求:

8.1白底；800PX*800PX；无水印；无价格；无广告；纯产品主图展示；

8.2产品位于主图正中间上下留白各150PX；

8.3产品图涉及塑封包装的一律拆包装拍摄外包装；

8.4.涉及穿戴的产品可模特展示；

8.5产品正面为四角垂直90°，侧边为45°；不反光

8.6未经他人许可，不能抄袭或使用他人的图片或logo；在未经他人许可的情况下，擅自使用他人拍摄的图片以进行产品发布。

8.7禁止使用包含店铺信息，如电话，地址及电子邮件地址等信息的图片。

8.8产品主图数量不低于4张；

第1张为正面（无LOGO）；

第2张为正面（带LOGO大小80PX*80PX，左；左上各留白20PX）；

第3张侧面45°；

第4张为背面/细节特写；

9.品牌LOGO要求:

9.1白底

9.2有效宽度不低于500PX

10. 产品详细描述中应该包含的产品信息

10.1描述的图片无第三方水印

10.2图片有效宽度不低于640PX

10.3产品实物图片，包括整体图片、细节图及使用过程图等；注意：图片未经他人许可，不能抄袭或使用他人的图片或logo；在未经他人许可的情况下，擅自使用他人拍摄的图片以进行产品发布。
10.4产品的特点、优势等；产品的详细使用说明；
10.5 产品的包装信息、是否有配件等；
10.6 产品付款方式；
10.7物流方式；
10.8 服务承诺等。

11. 产品详细描述需注意
11.1 禁止出现不一致的信息：
11.1.1 产品存在故意误导倾向，例如不能在产品名称里说一件产品，在产品详细描述里说另外一件完全不同的产品；处罚措施：产品审核不通过。
11.1.2 产品名称，产品图片，产品简短描述，产品属性，产品详细描述，产品价格以及以上信息中出现相矛盾的情况，例如产品名称说产品是新的，描述里面说是用过的；产品名称描述产品一包是5个，但是详细描述里面描述产品是一包10个；处罚措施：产品审核不通过。
11.2 禁止出现任何形式的联系方式，如：邮箱、公司网址、MSN等；
11.3 禁止出现任何形式未经许可的全日康康博城以外的链接；处罚措施：产品审核不通过

11.4 详细描述中使用的产品图片需遵守图片发布规则；
11.5 全日康康博城规定的其它禁止和限制的内容。

11.6产品视频发布规则
视频作为产品展示的一部分，应和其它描述一样遵守平台发布规则，如平台在审核或巡检过程中发现卖家上传的视频出现以下违规行为，产品不予通过（包含但不限于以下）：
>  视频展示中产品侵犯他人注册商标；
>  视频展示中产品侵犯他人注册外观专利；
>  视频展示中产品侵犯他人的发明专利；
>  视频展示中产品侵犯他人版权；
>  视频中产品展示不完整或将商标部位进行遮挡或涂抹；
>  视频中出现暗示该产品为品牌产品的行为；
>  视频中出现卖家的私人联系方式，如电话、邮箱等；
>  视频中出现其它违规行为。

12. 产品属性
12.1 准确填写产品品牌属性，如填写信息有误；处罚措施：产品审核不通过；
12.2 准确填写产品基本属性，自定义属性，购买属性，销售属性；
12.3 禁止在产品名称中出现产品基本属性信息，但在产品基本属性中未做准确填写；处罚措施：产品审核不通过。

13. 库存数量设置
13.1 指商家发布产品时，可根据产品库存情况添加库存总量或根据产品属性分别设定库存量。
13.2 商家需根据产品实际情况如实填写产品库存信息，如库存状态、库货数量、库货所属地等信息。
13.3商家设置的库存信息可在买家页面显示，买家可按照库存状态及库存所属地搜索产品，增加产品曝光资源。
13.4商家设置库存信息后，仍不按库存期发货导致的成交不卖将从重处罚，可能导致警告处罚、期限冻结7天，诚保商家扣除相应保障金处罚等。

14. 如实填写产品包装信息
包括销售产品计量单位，产品包装后重量。

15. 产品价格

商家须合理设定产品价格及起订数量区间，全日康康博城目前可设置批发价、零售价、代销价、分销价，商家可跟进商品销售渠道而设定。禁止商家设定的价格与产品实际成本偏离过大，通过设定高价或设定低价的方式影响产品的正常排序，影响买家购物体验。违反产品价格规则处罚措施：商品审核不通过。

价格违规类型
以下行为（包括但不仅限于）会被全日康康博城认定为违反禁止“价格违规”的规则：
15.1商品超低价：指商家在发布产品时价格设置较大偏离（低于）正常销售价格，在价格排序时，吸引买家骗取曝光。
15.2商品超高价：指商家在发布产品时价格设置较大偏离（高于）正常销售价格，在价格排序时，吸引买家骗取曝光。
15.3运费作弊：指商家以超低或不合理的价格发布商品，吸引买家注意的同时相应调高运费价格；或实际收取的运费低于描述中设置的运费。违反以上“价格违规”规则，处于产品审核不不予通过。

16. 合理设定运费模板
商家必须按照买家选择物流方式发货。

17. 商家上传的产品与实际销售的产品不符
是指买、卖双方未按照上传的产品或订单中约定的产品进行交易，私下沟通更换交易产品种类，以达到套利、销售非法产品等目的。全日康康博城禁止买、卖双方私下进行更换交易产品，商家违反此规则将依据违规程度，将给予违规产品删除、警告、处罚、期限冻结7天、关闭账户等处罚，并有权冻结相关交易款项180天。由更此违规带来的一切风险由买卖双方自行承担。全日康康博城保留追回商家违规所得的权利。

第三章 商家申诉

第五条 商家申诉
商家因违反禁止销售的产品规则，对全日康康博城作出的处理决定不服，可以提起申诉，请在3个自然日内发送申诉内容邮件到 2355641875@qq.com。全日康康博城将根据商家家所提供的证据进行再次审核。对于商家申诉成功的，康博城将恢复产品状态、清除卖家违规记录，以及相关处罚记录等。