课程意义：
服务礼仪，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。
本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务服务礼仪最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在贵宾接待过程中如何以最恰当的方式待人接物，如何把握细节关注差异，让客人高兴而来，满意而归，从而全方位展示个人和企业的良好形象。
课程收益：
1.了解五星商务服务礼仪对个人及企业产生的重要影响。
2.学会正确运用商务服务礼仪知识和技巧，找准自身在服务礼仪上存在的问题。
3.提出调整改善的最佳方法，强化自身素养和践行，增强个人与企业的美誉度和核心竞争力。
课程特色：
1.系统性的商务服务礼仪课程内容
意识—由内而外的修炼，唤醒接待礼仪的意识；
标准—提炼并宣导接待礼仪的高标准与流程化；
外在—形象与动作的强化训练与检查。
2.丰富且实效的授课方式
互动、体验、角色扮演、实例操作，让学员在练中学，学中练，避免“学而不用，听了就忘”。
3.中西兼备的海量案例
大量最鲜活的礼仪实战教学案例，如：国家部级领导接待礼仪、高端涉外商务交往等，揭示商务礼仪的误区与禁忌，塑造企业专业形象。
4.个性化的咨询建议
结合企业的现状，对企业现有商务接待礼仪及大型会议提出建设性、实操性反馈，推动商务接待礼仪日常化和标准化。
课程时间：1天；6小时
课程报价：1.2W-1.5W元/天
课程照片：
