课程背景:
金融危机以后,营商环境日趋恶劣。固步自封,不创新的企业在大浪淘沙中面临被淘汰;而那种对客户价值高度关注,对客户需求快速反应的企业却逆流而上。服务营销由原来的简单性服务,上升到由内到外的全方位服务,从原来简单的程序化的服务,上升到个性化强、功能强大的服务营销系统,成为快速锁定客户,创造忠诚客户的有效利器。早人一步融会贯通地掌握这种差异化服务营销策略,必定步步领先!这也是课程为什么深受各行业老板、中高层欢迎的重要原因。
课程收益:
1、了解现代服务营销和传统服务营销的差异
2、明白服务营销创新对企业持续发展的价值
3、掌握创新型企业行之有效的服务营销策略
4、学会提升客户满意度和忠诚度的终极秘笈
5、简单易懂,操作性强,学员可以学以致用
课程时间:2天,6小时/天
适合对象:董事长、总裁、总经理、中高管
授课方式:老师理论+案例研讨+互动体验+分享交流
课程报价:2W-2.5W元/天
课程照片:
100%
满意度